Upchatá kanalizácia sa s obľubou hlási o slovo v sobotu večer alebo v noci pred pracovným dňom. Práve vtedy, keď sú bežné firmy nedostupné. Krtkovanie nonstop rieši tieto situácie, ale za inú cenu ako štandardný výjazd. Koľko navyše a či sa to oplatí, nájdete v tomto článku.
Čo je nonstop krtkovanie?
Nonstop krtkovanie znamená, že firma je dostupná 24 hodín denne, 7 dní v týždni vrátane noci, víkendov a štátnych sviatkov. Technik príde na miesto aj o 3:00 ráno, ak situácia vyžaduje okamžitý zásah.
Nejde len o telefonickú dostupnosť. Firma musí mať technika fyzicky na pohotovosti s plne vybaveným vozidlom. To je dôvod, prečo je cena mimo pracovných hodín vyššia.
Koľko stojí nonstop krtkovanie – príplatky podľa času
Základná cena zásahu zostáva rovnaká ako počas pracovného dňa. K nej sa pripočítava príplatok podľa času výjazdu:
| Čas výjazdu | Príplatok | Príklad (základ 80 €) |
|---|---|---|
| Pracovný deň 6:00 – 18:00 | 0 % | 80 € |
| Pracovný deň 18:00 – 22:00 | +20 – 30 % | 96 – 104 € |
| Noc 22:00 – 6:00 | +40 – 60 % | 112 – 128 € |
| Sobota a nedeľa (deň) | +25 – 40 % | 100 – 112 € |
| Sobota a nedeľa (noc) | +50 – 70 % | 120 – 136 € |
| Štátny sviatok | +60 – 100 % | 128 – 160 € |
Príplatky sú orientačné a každá firma ich nastavuje samostatne. Pred objednaním vždy požiadajte o cenovú ponuku vrátane príplatku.
Čo sa počíta ako havarijný stav?
Nie každý upchatý odtok je haváriou. Rozlíšenie je dôležité, havarijný výjazd stojí viac a firmy ho môžu prioritizovať inak ako bežnú zákazku.
Havarijný stav je, keď:
- Odpadová voda sa vracia a zaplaví podlahu alebo suterén
- Voda vyteká z revízneho otvoru alebo z WC misy pri splachovaní
- Upchatá je celá stúpačka a problém sa týka viacerých bytov naraz
- Prasklo alebo sa odtrhlo odpadové potrubie a voda tečie do steny alebo stropu
Nie je havarijný stav, keď:
- Odtok tečie pomalšie ako zvyčajne, ale stále odteká
- WC splachuje, len treba viackrát spustiť vodu
- Problém existuje niekoľko dní a „to počká do rána”
Ak situácia nie je akútna, počkajte na bežný pracovný čas. Tak ušetríte 30 – 60 % ceny zásahu.
Ako rýchlo príde technik pri nonstop objednaní?
Štandardná doba odozvy pri nonstop výjazde je 30 – 90 minút v závislosti od mesta a aktuálnej vyťaženosti. Niekoľko faktov:
- V Bratislave: väčšina nonstop firiem garantuje príjazd do 60 minút v rámci mesta
- V Nitre a väčších mestách: 45 – 90 minút
- V menších obciach: 90 – 120 minút, niektoré firmy nemusia mať nonstop pokrytie
Ak firma garantuje príjazd do 30 minút kdekoľvek na Slovensku, je to nerealistický prísľub. Pýtajte sa na konkrétne čakacie časy pre vašu lokalitu.
Ako si objednať nonstop krtkovanie
Pri nočnom alebo víkendovom volaní sa oplatí mať pripravené tieto informácie:
- Presná adresa – ulica, číslo, podlažie, kód na vstup do bytovky
- Popis problému – ktorý odtok, odkedy, či sa voda vracia
- Kontaktné telefónne číslo – technik zavolá pred príjazdom
Na otázku o cene vám firma musí vedieť povedať aspoň orientačnú sumu vrátane príplatku ešte pred príjazdom. Ak to odmieta, hľadajte inú firmu.
Garancie pri nonstop zásahu
Nonstop výjazd neznamená nižšiu kvalitu práce. Seriózna firma poskytuje rovnaké záruky ako pri bežnom výjazde:
- Protokol o zásahu – aj o 2:00 ráno by ste mali dostať písomné potvrdenie
- Záruka na prácu – štandardne 3 – 6 mesiacov na rovnaký typ upchania
- Fakturácia – firma vydá faktúru alebo pokladničný doklad; pri urgentnej oprave platíte väčšinou na mieste v hotovosti alebo kartou
Oplatí sa nonstop krtkovanie?
Záleží na situácii. Nočný príplatok 40 – 60 % je reálna suma navyše. Prehľad všetkých cien vrátane bežných výjazdov nájdete v Krtkovanie cena 2026 – kompletný cenník, čo je v cene a na čo si dať pozor. Ak voda aktívne zaplaví priestor, každá hodina čakania môže znamenať väčšiu škodu a vyššie náklady na opravu. V takom prípade sa jednoznačne oplatí nonstop výjazd.
Ak ide len o pomalý odtok, ktorý ešte funguje, počkajte do rána a ušetrite.
Najčastejšie otázky o nonstop krtkovacej službe
Musím platiť príplatok aj ak zavolám o 17:55?
Závisí od firmy. Väčšina účtuje príplatok od 18:00, nie od 17:55. Ak ale výjazd a práca presahujú do večerných hodín, niektoré firmy príplatok uplatnia. Opýtajte sa vopred.
Je nonstop krtkovanie drahšie aj cez víkend ráno?
Áno. Sobota a nedeľa majú vlastný víkendový príplatok bez ohľadu na dennú hodinu. Doobedňajší výjazd v sobotu stojí rovnako ako poobedňajší.
Čo ak technik problém nevyrieši a odíde?
Štandardný výjazd sa platí aj keď zásah nebol úspešný. Uhrádzate čas a príchod technika. Seriózna firma vám v takom prípade vysvetlí, prečo problém nevyriešila a čo je ďalší krok (napr. potreba kamerovej diagnostiky alebo výmeny potrubia).
Pokrývajú nonstop firmy celé Slovensko?
Väčšina väčších firiem pokrýva Bratislavský a Nitriansky kraj nonstop. Ostatné regióny majú menšiu dostupnosť. Pre prípad havárie odporúčame mať vždy uložené číslo lokálnej krtkovacej firmy.
Hľadáte kompletný prehľad cien krtkovania? Porovnajte ceny podľa typu zásahu, zistite výšku nonstop príplatkov a zoznámte sa s typickými cenovými pascami – všetko na jednom mieste. Krtkovanie cena 2026 – kompletný cenník, čo je v cene a na čo si dať pozor →